FAQ
Preguntas frecuentes B2B
MOQ, private label, envío, pago y muestras
¿Cuál es el MOQ mínimo?
Trabajamos con MOQ desde 50 unidades, según colección y referencia.
¿Cómo funciona la cotización?
Comparte colección, volumen y objetivo. Respondemos en 1 día hábil.
¿Cuánto tardan en responder?
Respuesta comercial en 1 día hábil.
¿Puedo tener empaque con mi marca?
Sí. Private label con adaptación de empaque, etiquetado y presentación.
¿Hay coste adicional por private label?
Depende del empaque, volumen y complejidad; se informa en la propuesta.
¿Envían fuera de la UE?
Sí. Operamos UE y exportación con documentación comercial y logística.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Normalmente entre 2 y 6 semanas según colección, volumen y ventana productiva.
¿Quién paga el flete?
Se define en la propuesta comercial según Incoterm acordado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Transferencia bancaria y otros métodos acordados comercialmente.
¿Hay crédito para clientes recurrentes?
Se evalúa caso a caso según historial comercial.
¿Se pueden pedir muestras?
Sí, según disponibilidad y contexto comercial.
¿Las muestras son gratuitas?
Depende del tipo de muestra y destino, confirmado por ventas.